Rezeptionstheke

Die Rezeption ist der wichtigste Kontaktpunkt zwischen Beherbergungsbetrieb und Gast. Dementsprechend sollte sie ansprechend und zweckmäßig gestaltet sein. Je nach Hotelkategorie ist sie zwischen 14 Stunden (3*) und 24 Stunden (5*) zu besetzen. Neben den klassischen Empfangsaufgaben werden hier Fragen zur Region, Freizeitaktivitäten, den Produkten des Weingutes und vieles mehr geklärt. Somit ist eine auch personell gut besetzte Rezeption entscheidend für die Kundenbindung eines Gästehauses.